这两天基本用来回复大家的短信、邮件,前几天忙于发货,积压的未处理邮件太多,加上发货之后,许多朋友未能及时收到,所以来信查询单号,每封信的处理时间较长,收到邮件的速度远远大于处理的速度,积压的信越来越多,现在还在一封封鼓捣,请大家谅解。
    这两天追踪那些未及时送抵的单号,成效越来越低,因为大多快递网点都已经放假,即使有人值班,也不一定能查到邮包;即使查到邮包,也已经不能派送,所以从今天开始,恳请大家暂时不要来信相询,请耐心等到春节过后,2月3日开始,各项工作恢复正常,我们再为大家一一落实,并保证让大家收到。即使有所错漏,也会为大家补上。
    一些朋友希望节前拿到书的焦急心情落了空,肯定有些遗憾,还请多多谅解,特别是一些快递员服务态度不是很好,有些答应送到的,可能让您白等一天也不见人来,确实不让人愉快。这几天天气酷寒,室外奔波实为不易。相信大家都是能体谅别人苦处的人。我今天早晨下楼接一邮件,邮递员冻得半天说不出话来,圆珠笔也已凝结,写不出字来,只好进家签字,邮递员说了一句“还是屋里暖和啊”。